İptal ve İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu nedenle aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda iptal ve iade işlemlerine ilişkin bilgileri bulabilirsiniz.

İptal

Müşterilerimiz, siparişlerini iptal etme hakkına sahiptir. Siparişinizi iptal etmek istediğinizde lütfen aşağıdaki adımları takip edin:
Siparişinizi iptal etmek istediğinizi belirten bir e-posta gönderin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İptal işleminiz hızlı ve sorunsuz bir şekilde işlenir.
İptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede işleme alacağımızı garanti ediyoruz. Ancak, iptal işlemleri siparişin durumuna bağlı olarak değişebilir. Lütfen siparişinizin durumu hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

İade

ic-giyimci.com, müşterilerinin ürünlerinden memnun kalmalarını istemektedir. Bu nedenle ürünlerimizle ilgili bir sorun yaşarsanız veya ürünü iade etmek isterseniz aşağıdaki bilgilere dikkat edin:

  • İade etmek istediğiniz ürünün durumu hakkında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade işlemi için size gerekli adımları açıklayacaklardır.
  • İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde iade ediniz.
  • İade işlemi sırasında oluşan kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
  • İade süresi, ürünün iade işlemi onaylandıktan sonra 30 gün içinde gerçekleşir.

Para İadesi

İade işlemi tamamlandığında, para iadesi aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Para iadesi süreci, iade işlemi onaylandıktan sonra 5-10 iş günü içinde tamamlanır. Bankanızın işleme koyması nedeniyle bazı gecikmeler yaşanabilir.
ic-giyimci.com, ürünlerimizle ilgili sorularınız veya daha fazla yardım için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi önerir. Size daha fazla yardımcı olmak için buradayız.

Lütfen Dikkat: iç giyim ürünleri kullanıldıktan sonra hijyen nedeniyle iade edilemez.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Not: Bu “İptal ve İade Koşulları” kullanım bildirimi zaman zaman güncellenebilir. Güncel koşulları kontrol etmek için sitemizi düzenli olarak ziyaret etmeniz önerilir.